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加快医院信息化建设,提升群众就医获得感

文章来源: 作者: 发布时间:2018年03月12日 点击数:761 字号:

去年8月份我院整体搬迁至新院后,加速了信息化建设,配置了标准的中心机房,全面启用了新信息系统,包括门诊“一卡通”、“智慧服务云平台”等。新信息系统以电子病历(EMR)为核心,实现与HISLISPACS各大系统的互联互通,实现了医疗流程信息电子化和医疗数据互联互通、信息共享,建立起互联网+医疗的服务体系,提高了医疗服务效率,给群众的就医带来极大的便捷,大大提升了群众就医获得感。

中心机房

 

使用门诊“一卡通”。应用门诊“‘一卡通’就诊系统”实现门诊就医的“诊间支付”,即就诊过程中取药、做治疗、检查时,可以直接去药房、检验、治疗等科室刷卡做相应的诊疗,而不用来回到收费处排队,切实解决交费窗口人满为患,患者排队时间长问题。同时改善就诊患者“三长一短”现象,实现患者就诊的便捷化与高效化。

 

实现门诊一二级分诊。启用门诊一二级分诊系统,在每个门诊科室分诊台、医生诊室门口安装大小高清分诊显示屏,实行一二级的分诊排队叫号,使患者候诊井然有序,提高患者就医效率,同时减缓患者等候时的焦躁心情。

分诊叫号

 

广泛应用自助服务。24台自助服务终端合理地布置在医院的各个大厅、走廊等重点区域,患者可以在自助服务一体机上进行自助建卡、充值,预约取号、检验检查报告打印,医学影像胶片打印、费用清单查询打印等自助服务。患者通过使用自助服务终端,便可轻松完成相关的就医流程,实现挂号缴费不排队、检查结果随意看、胶片报告自由取,使患者节省大量排队等候的时间。

自助机

 

开辟“互联网+”时代下的新型医疗服务模式。患者只需关注医院微信公众号即可获得“网上建卡、预约挂号、线上支付、查看账单、查看检验报告、住院查询、反馈就医情况”等全流程的医疗与健康服务。

为患者提供及时有效的信息推送服务。我院通过微信、支付宝等移动平台,向就诊患者及时提供了专家介绍、就诊信息、科室就诊导航、账户余额查询、清单查询、检验报告查看回执等信息推送提醒服务。

开展多种便民预约挂号方式。目前,我院可通过微信、自助机、电话等多种方式进行预约挂号,极大缓解了患者挂号难的问题,进一步改善患者就医体验!(信息科 关益香)

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