“这里的服务很温暖”

——一位外出打工仔讲述他的一次就医经历

                 阮小畅

      那天，是今年入冬以来最寒冷的一天。然而，一大早我却不得不带着老婆和孩子从佛山车站坐上了回阳江的大客车。

      我八个月大的小孩生病了，在佛山这边找了好些医生看，总不见好，医生建议住院治疗，但我在佛山这边医院不认识人，住院还得等床位，我心里着急啊。家在阳江的父母催了我好几次了，让我带着孩子回家治疗，父母说阳江市妇幼保健院对小孩疾病的治疗也很专业的，费用也比佛山这边低，让我马上回去。我觉得父母说得有道理，回阳江，孩子万一要住院父母也方便过来帮忙照看，我只是外出打工一族，手头也确实不宽绰，我知道，在佛山这边医院住院怎么也要花上个三、五千的。

      10点左右，我回到了阳江，并搭出租车直接到了阳江市妇幼保健院。第一次走进该院，我是陌生的，也是茫然的，我抱着小孩着急地四处张望，看儿科在哪里。就在这时，一位导诊护士走过来了，热情地向我打招呼：“同志，您好！有什么我可以帮忙的吗？”我说：“我是从佛山带小孩回来看病的，请问儿科在哪层楼啊？”她笑容可掬地说：“请您跟我来！”她把我带到了一台取号机旁，帮我取号，我挂完号后，她又把我带到了二楼分诊台，直到我小孩被分诊到谭开卷医生诊室。然后她对我说：“请您和孩子在这里稍作等候，诊室上面有显示屏幕，您看，下一个就到您小孩了，我下去忙了。”我连声说：“谢谢！”她笑着回头朝我摆摆手就走了。我望着她离去的背影，无限感慨地对孩子妈说：“这里的服务真好啊，让人感觉很温暖。”

      后来，我的孩子经谭医生诊断是脾胃虚弱引起小儿腹泻，加上长时间吃药，孩子对佛山环境又水土不服，引起腹泻不止。他建议我带孩子在阳江调理一段时间，他说，孩子还这么小，最好是能在阳江生活，毕竟佛山那边环境比不上阳江环境空气好。我觉得谭医生说得很有道理，他也是设身处地为我孩子的健康成长着想。这医生谈吐温文尔雅，话能说到病人心坎上，让患者感觉十分温暖。

      在市保健院吃药调理一段时间后，我孩子逐渐恢复了健康。我继续回到了佛山打工养家糊口，老婆和孩子在阳江生活，阳江的水土养人，我孩子如今很健康。回想起来，我很感激阳江市保健院，每每想起那天，我总会在心头涌起阵阵暖流。