KTQ国际专家到我院进行质量认证反馈
3月2日,KTQ国际总裁约亨·布莱因林格-奥莱利,KTQ国际中国区总经理计鹏到我院进行KTQ评审报告反馈。这次反馈是我院在去年12月13日成功通过德国KTQ质量认证后KTQ国际专家到院的第一次回访。当天,我院KTQ认证领导小组成员、三大工作组成员及全院中层组长以上人员、各科KTQ小组成员近120人参加了反馈会,听取KTQ国际专家的反馈,以期在不断提升医疗质量的同时为三年后如期将至的KTQ认证复审工作做好准备。会议由唐元红副院长主持。
奥莱利教授在KTQ评审报告反馈中指出,作为首次申请认证的医院,我院总体KTQ认证水平较高。我院针对六大模块的各项工作均有计划、有安排,并有可操作性的各项落实措施。奥莱利教授还针对我院需要提升、改进的地方进行了详细说明。与会员工均认真听讲,并针对不理解之处积极向专家进行请教。
KTQ国际总裁约亨•布莱因林格-奥莱利在反馈会上作报告
唐元红副院长指出,KTQ质量认证有效期为3年,医院须不断进步才能通过复审,这就要求医院要更强化精细管理、量化理念。今后的工作中,我院将紧紧围绕“KTQ评审报告”中提及的重点内容和KTQ质量管理标准,坚持KTQ“以患者安全为中心、持续进行质量改进”的核心理念,运用PDCA管理工具,不断提升医疗质量、医疗安全和服务水平,为广大的阳江市民提供更加安全、高效、便捷、优质的医疗服务。(行政办公室 陈宜颖)