产科优质服务获点赞,产妇送上锦旗表谢意
4月28日,英英(化名)在丈夫的陪伴下,将一面印着“医德高尚暖人心,服务热忱尽心尽责”的锦旗送到了阳江市妇幼保健院产科副主任医师曾靖燕的手中,并感谢曾靖燕医生在她怀孕期间给予的帮助和关怀。同时,她还对产科团队的耐心服务和细致护理表示充分的肯定。
2019年,英英如愿怀上了她与丈夫的爱情结晶。自怀孕以来,英英一直到阳江市妇幼保健院产科找曾靖燕医生为她进行产检。
由于是第一胎,英英十分重视,总是不由自主地焦虑。如果身体有一点不舒服,她便会担心是否对肚子里的胎儿造成影响,或者是否有引起早产的风险。这些不安的情绪,经常充斥着英英的内心。
为了缓解英英的心理压力和焦虑情绪,每一次英英来产检时,曾靖燕医生都会从专业的角度解答她的各种疑惑,以此让英英的焦虑情绪得到纾解。
为了方便医患交流,曾靖燕医生通过手机与英英进行沟通。之后,英英在孕期遇到任何疑问都会第一时间向曾靖燕医生咨询,而曾靖燕医生每一次都会耐心地为其答疑解惑。在曾靖燕医生的守护下,英英平安地度过了孕期。
2020年1月,英英在阳江市妇幼保健院产科团队的保驾护航下,顺利通过剖宫产的方式分娩了一位健康的男宝宝。
为了向陪伴自己安然度过整个孕期的曾靖燕医生以及守护自己分娩的产科团队表示感谢,英英与丈夫特意订制了一面鲜红的锦旗送给曾靖燕医生。“真的很感谢您!曾医生!”一声感谢,一面锦旗,道出了医患间的浓浓真情。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”这句话,曾靖燕医生一直记在心中。“其实我所做的都是作为医生的本分,无足挂齿!但是,能够得到患者的认可,我的内心还是很高兴!”曾靖燕医生笑道。
阳江市妇幼保健院产科经常会收到许多类似这样感谢的锦旗。每一面锦旗的背后,都是一个个医患情深的故事。不一样的主人公,不一样的故事情节,一样的是那份信任与感谢,那份责任与坚持。这些锦旗,包含着孕产妇对产科团队工作的认可和肯定,也承载着孕产妇对阳江市妇幼保健院的信任。
一面锦旗,一份真情,一份信任。阳江市妇幼保健院将会一如既往地为患者提供高质量的医疗技术服务,努力提升患者的就医体验,为广大妇女儿童的健康保驾护航!