在初冬的暖阳下，11月15日下午，我院在门诊五楼多媒体会议室成功举办了《医患沟通的理念、方法与技巧》专题培训会。此次培训由广东省第二人民医院陈伟教授主讲，旨在提升我院医务工作者的医患沟通能力，提升服务质量，进一步构建和谐的医患关系。

本次培训吸引了214名医务人员的参与，院领导高度重视此次培训，副院长陈厚皎亲自出席并致欢迎辞。陈厚皎副院长表示，医患沟通构成了医疗工作的基石，是优化医疗服务质量不可或缺的一环。他期望通过本次培训活动，大家能够摒弃旧有观念，掌握更多高效实用的沟通技巧，以便为患者提供更加贴心与高质量的医疗服务。

陈厚皎副院长

广东省第二人民医院陈伟教授以其深厚的专业知识和丰富的实践经验，从医患沟通理念、医患沟通方法、医患沟通技巧三方面为参会人员全面阐述医患沟通的重要性。他深入剖析了当前医患沟通中存在的误区与挑战，提出了针对性的解决策略，还强调从“心”开始对于搭建医患沟通桥梁的重要意义。此外，他还通过生动的案例，展示了医患沟通的艺术与技巧，让参会人员深受启发。

院陈伟教授

在培训过程中，参会人员积极互动，踊跃提问。专家耐心解答，现场气氛热烈而融洽。许多医务人员表示，通过此次培训，他们深刻认识到了医患沟通的重要性，也学到了许多实用的沟通技巧。他们表示，将把所学所得应用到实际工作中，努力提升医患沟通效果，为患者创造更加温馨、和谐的医疗环境。

培训结束后，由我院唐元红副院长为此次培训作总结发言。唐元红副院长对陈教授表示了诚挚感谢，鼓励大家将所学运用到临床和日常工作中。同时，她希望大家以陈教授为榜样，深挖优秀案例和理论，并将其用于指导实践，更期待我院能够涌现出更多优秀的医患沟通人才。

唐元红副院长

此次培训不仅为我院医务人员提供了一个宝贵的学习机会，也为我院进一步提升医疗服务质量奠定了坚实的基础。我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断加强医务人员的培训和教育，努力构建和谐医患关系，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。