视频探视新生儿 　架起温情的沟通平台

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

      近日，我院新生儿科安装了视频探视系统，让家长们定期在视频上看到自己宝宝在新生儿重症监护室的救治、生活情景。这是我院今年在“三好一满意”活动中推出的又一人性化服务项目。

      我院新生儿重症监护室收治的是早产、感染、肺部发育不健全等新生儿，患儿病情危重变化快,侵入性插管多,机体免疫力低下。而新生儿重症监护室又实行封闭式管理,限制探视,患儿家属不能陪在患儿身边,家属体验着巨大的恐惧、焦虑所带来的压力。为了满足患儿家属的探视需求,做到更加人性化,我院想家长所想，急家长所急，在新生儿重症监护室安装了视频探视系统，并在NICU门外设立专门的探视室,实行每周一、三、五视频探视制度,由专人负责到视频探视区安排好家属探视顺序。患儿家长只要在儿科探视室打开网络系统，在视频上就可以看到自己宝宝在新生儿重症监护室的救治、生活情景。

      视频探视的实施，不仅满足了家长探望孩子的愿望，也最有效地实现了医患沟通，体现了我院人性化管理的医院风貌，受到患儿家属的普遍好评。

(关益香)