我院召开医疗质量分析会，狠抓医疗质量管理

      为强化医疗质量管理，保障医疗安全，我院于12月10日下午在五楼教室召开了2012年第三季度全院医疗质量分析会，总结医院2012年第三季度医疗质量及医疗安全运行情况，把握医院医疗业务、医院感染管理、护理管理等各项工作动态。此次会议院领导高度重视，陈厚皎副院长、刘恩赐副院长、冯幼琪副院长出席会议并听取工作汇报。会议由质控科主任姜肖云主持，各临床和医技科室科主任、副主任、护士长、护长助理及医务科、护理部、质控科等相关职能科室负责人共50多人参加了会议。
      会议分析了日常医疗护理工作中出现的不良事件、投诉情况；住院病人回访的不满意情况；归纳总结了医院第三季度的医疗质量情况，并就医院第三季度院内感染管理工作、检验科工作、合理用药情况、B超诊断、护理等方面存在的不足进行了分析总结以及提出相应的整改措施。
      质控科主任在会上要求医务人员要加强专业知识学习，加强医务人员的职业道德教育，并注重加强与患者及家属的沟通，提高主动为患者服务的意识，努力满足病人的需求，不断提高医疗质量。
      最后，分管业务副院长陈厚皎在讲话中强调，患者对医院不满意的地方，每个科室要认真查实，正确看待患者提出的意见，认真查找原因积极整改。陈副院长还对今后的医疗管理工作提出以下几点要求：
      一、要进一步提高医疗质量的监管，继续开好质量分析会，质量管理要注重细节，在日常工作中查找出可以避免出现的问题，并使质量管理精细化、数据化。
      二、科主任要抓实科室管理，坚持以病人为中心，以患者安全为中心，明年要把新生儿窒息、产伤、大出血作为医疗重点监控范围。
      三、要进一步提高病历书写质量，进一步提高医生临床思维，避免复制病历、复制错误。
      四、各科要认真落实质量监控工作，不能够为了应付检查而做医疗质量管理，要充分发挥每位员工的主人翁精神，人人参与医疗质量的监督和管理，切实提高医疗质量，保障患者安全。

质控科 黄小燕