3月9日，突如其来的疫情让所有人猝不及防，也打破了阳江往日的安宁与祥和，全市一夜间进入了“战时”状态。3月13日深夜，按照疫情防控工作部署，我院在短短几个小时内组建起一支家住防范区、医疗经验丰富以及技术水平过硬的医疗服务队，专门负责防范区域内的鸳鸯湖社区医疗服务点的医疗服务工作，为防范区居民提供“一站式”精准医疗服务。今天，请跟随小编一起走近防范区鸳鸯湖社区医疗服务点，倾听医疗服务队员们用热血“奋战”在抗疫一线的感人故事。

周燕：努力把每一项工作都做到极致

 “13日晚上接到医院通知，我们防范区的医护人员在家门口就地返岗成立了医疗服务队，第二天开始为防范区内的居民提供医疗服务。”我院产科副主任、医疗服务队队长周燕表示，临时医疗服务点平均每天接诊人数约70人，最多一天接诊110多人，其中儿童患者占比约40%。目前，医疗保障队成员增加到12人，医疗急救设备、药品等物资也更加齐全，能24小时为防范区的民众提供正常诊疗服务，包括线上的疾病咨询和诊断服务、核酸采样、送药上门、协助社区工作人员对患者进行闭环转运、防疫相关知识的宣教以及对居民的不良情绪的疏导。

▲医疗服务队队长周燕为居民看诊

“谢谢！”“你们辛苦了！”……连日来，医疗服务点的医护人员一次次地给群众看诊，转诊就医群众，竭力为群众排忧解难，赢得受助群众的点赞和好评。3月16日上午6多点，家住中央豪门的一名阿婆因为反复出现恶心、呕吐、晕眩等症状，向临时医疗服务点的医生寻求帮助。周燕和我院主管护师、医疗服务队队员邓小清火速赶往老人家中。在匆忙赶往的路上，周燕沉着应对，先电话询问患者病史，在了解到老人既往有高血压病史，平时没有正常用药后，周燕考虑到老人出现不良症状是血压太高造成的。“我们到达老人家中时，因为路上已电话指导患者服用降压药，所以患者的病情有所缓解，情绪也稳定下来了。我们就继续观察并监测老人的血压，通过测血糖，我们还发现老人还患有糖尿病。考虑到老人病情不太稳定，我们积极联系市人民医院进行转诊。”周燕说，“因为我们前期救治到位、及时，避免老人发生重症的可能性。当天下午，患者的病情稳定下来了，家属还特别在微信上感谢了我们。”

▲医疗服务队队长周燕为儿童进行牙齿检查

▲医疗服务队队长周燕为居民进行血糖监测

在时间紧、任务重、人员不足的情况下，我院医疗服务队的队员们以强烈的责任感、使命感，克服重重困难，专科医生变身“全科”医生，积极投入到医疗服务工作中。医疗服务点的工作条件比较艰苦，特别是在天气逐渐回暖的情况下，队员们要全副武装，身穿密不透风的防护服，戴着防护面罩、口罩、手套……在闷热的帐篷下一刻也不停地忙碌着，一站就是2一3个小时。她们的衣衫湿了一遍又一遍，不少人身上都长出了痱子，又红又痒。不仅如此，简陋的医疗环境也是考验重重。一到晚上，医疗服务队队员们还要借助路灯的微光为居民看诊。另外，值班的时候，为了不错过任何一个求助电话，即便再困再累，队员们都不敢深睡，害怕睡沉了听不到电话响，影响到出诊救治群众。

▲在医疗服务点等待看诊的居民

▲医疗服务队队员们互相安慰，加油打气

对于周燕而言，这次防范区医疗服务点的工作经历，让她深刻认识到疫情面前无小事，防疫的每一项工作都非常重要，事无巨细，要努力把每一项工作都要做好、做到极致。“医疗服务点里，有些群众的疾病确实很危急重的，比如我们之前就转诊了3位先兆流产的孕妇，5位癌症术后需复诊的患者，3位需要做血液透析的患者等等。可以说，我们每天都是在各种挑战中度过，心理压力真的太大了。但是，特殊时期，每位医护人员都要顶上去。无论压力有多大，都要扛过去。其实，我们团队里的每一个人都很辛苦，这里有怀孕1个多月的孕妇护士黄锦青，有退休返聘的60岁医生黄小芬，还有一位带病坚持‘上阵’的医生冯李花。因为就诊的儿童比较多，我们的儿科医生崔锦庆更是忙碌得一刻也不曾消停。”周燕说，“尽管如此辛苦，但是大家没有任何怨言，依然默默地坚守在岗位上。每当遇到棘手的问题时，大家都用心想尽一切办法，发挥集体的智慧和力量，力求将每一项工作都做好。作为队长，我为自己有这样的团队而感到自豪，非常感谢她们的支持和配合！”‍

邓小清：我是党员，我先上

在医疗服务队里，努力把每一项工作都要做好、做到极致又何止周燕一个。作为医疗服务队的一名老年资护理人员和共产党员，邓小清自3月13日开始就一直在高强度工作。“清姐，处方放在哪里？”“清姐，换药包在哪里？”“清姐，血糖仪在哪里？”……邓小清就像队里的“超级玛丽”，大大小小事情都要管。除了帮助医生接诊、转诊病人外，她还负责物资申领、接收，核酸标本采样，制定核酸标本采样流程，了解和熟悉核酸检测录入流程和操作，核酸标本采集完成后的保存、转运，医疗点医疗垃圾的包装、消毒、转运。面对复杂而繁多的工作任务，她统筹兼顾，超前谋划，亲力亲为，被大家亲切地称为医疗服务点的“管家婆”。

▲护士、共产党员邓小清为防范区居民做核酸采样

疫情就是命令,防控就是责任。为了确保核酸检测不漏一户、不漏一人，医疗服务点还要为防范区的居民进行核酸采样工作。3月17日上午11点左右，社区内有一位产妇产后在家坐月子，未能按时出来做核酸检测。因此，产妇的健康码由绿码转为黄码。为了做好社区的疫情排查工作，又考虑到产妇坐月子期间不便出门，邓小清和她的同事们就决定上门为其进行核酸采样服务。顶着烈日，她们一路步行到产妇家门口为其进行核酸检测采样。“啊，张开嘴，头部微仰 ……” 在产妇家中，邓小清动作娴熟轻柔，很快就完成了核酸采样。当一天的工作结束后，邓小清和她的同事们脱下防护服已全身湿透，汗如雨下……而这便是我院医疗服务队的工作常态。

每天夜里，医疗服务点常常会碰到危急患者，需要紧急处理。“在3月17日晚上值班时，我遇到一位危急患儿，孩子当天发热40ºC，下午在我们医疗点就诊，儿科崔锦庆医生给他开了退热药和抗感冒药。晚上8点多，孩子的母亲过来跟我们说，孩子服药后发热退了些，但精神较差、胃纳差、意识有点模糊。”邓小清说，“考虑孩子高热后会抽搐、脱水，我一边安慰家长不要惊慌，教她继续给予孩子物理降温，进行温水擦浴，多饮水，建议流质饮食，补充水分；一边沟通协调，请示队长周燕，联系对接转诊医院，通知社区人员为转诊患者做准备，一通忙碌下来，连水都没时间喝，口干舌燥，累得大汗淋漓，筋疲力尽。”

▲护士、共产党员邓小清为防范区居民做核酸采样

“其实，对于我们来说，居民的信任和配合才是我们工作的最大动力，再苦再累也是值得的。在就诊的群众中，我们有时也会遇到不理解我们工作的人，甚至是恶言相向。我们不仅要帮居民看病，还要苦口婆心劝回，金睛火眼纠出装病的群众，有时还要劝架，十八般武艺全线上阵，还要联系患者的主治医生，帮助患者继续用药治疗或开转诊证明出去治疗。”邓小清说，“之前有一位发热头痛的青年患者来到我们医疗点就诊，因为疫情防控的原因，我们的流行病学史的询问比较详细。这时候，患者就显得不太耐烦，说我们好‘麻烦’。尽管患者觉得我们‘麻烦’，但我还是耐心细致地和他沟通交流，最终患者也理解了我们的工作，积极配合我们。”

▲医疗服务队团队合影

在邓小清看来，面对疫情大考，岗位就是战位,“一切为了人民”不是一句“口号”。只要国家需要，人民需要，作为一名共产党员，就应该冲锋在前，守土有责、守土担责、守土尽责。邓小清激动地说：“3月16日，市卫生健康局向医疗服务点送来医疗服务党员突击队红旗。看着鲜红的党旗，我油然生出一种神圣的感觉。说心里话，在医疗服务点工作比在医院上班要辛苦得多，也复杂得多，但是作为一名医护人员，同时也作为一名共产党员，身上的职责和责任告诉我，一定不能退缩！为了疫情能早点结束，‘三区’能早日解封，我不怕苦、不怕累，必须要战斗到疫情结束的最后一刻。而且，能在自己的家门口为群众办点好事、实事，我也感到很自豪和慰藉。‍”‍

医疗服务队现场剪影

在这场没有硝烟的战争中，我院医护人员舍小家、为大家，全力以赴，冲锋在前，逆行而上，敢于担当，无私奉献,用实际行动践行白衣天使的“医者仁心”，用爱与赤诚书写着为人民服务的初心和使命，受到防范区居民的一致认可和点赞！从3月14日至21日，阳江市妇幼保健院防范区鸳鸯湖医疗服务点共免费接诊586人次，转运128人次，核酸检测釆样617人次。