我院加强质控队伍建设,对医护质控员进行培训
2016年7月14日晚上,我院召开医疗护理质量管理专题会议,对全院质控员、护长助理进行培训。我院主管业务副院长唐元红对本次会议十分重视,亲自主持会议。质控科、护理部主任及全院质控员、护长助理共35人参加本次会议。
会议上,质控科姜肖云主任就质控员的职责、各科质控要点、我院归档病历(运行病历)交叉检查方案、医疗保健(安全)不良事件报告管理制度、PDCA理论等进行了培训。护理部何杏主任就护理质量管理思路也进行了培训。在交流环节,各科的质控员、护长助理纷纷踊跃发言,坦言工作中存在的困难和有待解决的问题,也积极为医院质量管理“献计”,提出了不少宝贵意见。
唐元红副院长在最后的总结讲话中强调,今后大家要做到主动学习质量管理相关的理论知识,熟练掌握各种质控指标,积极认真参与质控活动,共同为提高科室的二级质控管理水平努力。
据质控科负责人介绍,今年我院的医疗质量管理主要以“不良事件”和“病历的环节和终末质量”为抓手,从客户的角度出发,改善相关的制度和流程,精益求精,不断促进医疗质量的持续改进,提高客户满意度,保障医疗安全。(质控科 黄小燕)