导言：2024年，在医院党委的领导下，我院组织开展了以改善患者就医体验、提升患者满意度和忠诚度的创建“一科一品牌”优质服务活动。“一科一品牌”是指以科室为单位，根据各科室的专业特色和患者需求，打造具有鲜明特色的服务品牌。通过这一举措，我们期望为患者带来更专业、更精细、更人性化的医疗服务体验，同时为医院塑造积极的品牌形象，进而增强医院的整体竞争力。

一科一品牌：新生儿科

▲《新生儿科一科一品牌——袋鼠式护理服务》

为了增进亲子感情，提高母乳喂养率，促进早产宝宝生长发育，借我院全院开展一科一品牌优质服务之契机，新生儿科在原有开展的袋鼠式护理服务基础上进行服务优化管理，鼓励更多低出生体重、住院时间较长的早产儿宝爸宝妈走进新生儿科病房，亲自参与宝宝的治疗护理。

▲早产宝宝在妈妈怀抱中酣睡

零距离呵护          袋鼠式护理知识科普

“袋鼠式护理”(kangaroo mother care)包括袋鼠式体位、袋鼠式营养、袋鼠式出院三部分内容。“袋鼠式体位”又称皮肤接触护理，主要指婴儿出生早期即由母亲怀抱进行持续的肌肤接触；“袋鼠式营养”指的是纯母乳喂养，虽然婴儿出生初期可辅以其他方法补充营养所需，但最终目的是实现纯母乳喂养；“袋鼠式出院”则要求婴儿能够及早出院回家，减少病房环境对婴儿的不良刺激。

“袋鼠式体位”——皮肤接触护理

“袋鼠式营养”——纯母乳喂养

在进行袋鼠式护理时，早产宝宝赤裸着身体，以直立的姿势紧紧地贴在妈妈的胸前，进行亲密的皮肤接触。妈妈温暖的怀抱，如同安全的港湾，能让宝宝暂时避开医疗仪器所带来的刺激，仿佛又回到了如子宫般的环境之中。这对于早产宝宝的睡眠及生理状态的稳定起着积极的作用，宝宝躁动不安以及哭泣的现象也明显减少。

袋鼠式护理，不仅是一种护理方式，更是一种有效的治疗手段。它可以帮助维持早产宝宝生命体征的平稳、促进神经系统发育，减少并发症的发生，还能缩短早产宝宝住院日数及提高母乳喂养率。此外，妈妈与宝宝之间的皮肤接触还能有效降低妈妈的焦虑情绪，增强母婴间的情感互动。

拥抱的力量      袋鼠式护理服务优化升级

01拓展护理服务范围

     新生儿科在原有开展的袋鼠式护理服务的基础上，拓宽护理服务范围，增加袋鼠式护理服务人数。对于胎龄>35周，体重大于2000g的早产儿，也鼓励开展袋鼠式护理。

护士耐心指导袋鼠式

▲ 孕34周低出生体重儿小糖果（化名）在新生儿科医护团队专业的治疗及悉心的呵护下，病情终于趋于稳定。这天，小糖果的妈妈来到新生儿科接受袋鼠式护理服务。护士把小糖果轻轻地放在宝妈的怀中，帮宝宝盖上小被子，并耐心地指导宝妈正确的拥抱姿势。宝妈紧紧地抱着怀中的小宝贝，哽咽着说道：“非常感谢新生儿科提供的袋鼠式护理服务，让我不仅能够进来探望宝宝，还能亲自为宝宝哺乳。”

02提高护理服务内涵

● 首次袋鼠式护理增加父亲入室探视患儿，让宝爸也能参与其中，增强亲子感情；

● 增加主管医生和高危儿门诊出诊医生参与到袋鼠式护理中。他们主动向家长讲解早产宝宝的治疗情况以及日后随访的事宜。

▲ 早产双胞胎小米粒（化名）和小壮壮（化名）出生后立即被送往新生儿科住院治疗。此后，小米粒和小壮壮爸爸妈妈的心就像被一根无形的线紧紧牵住。终于等到出院前一周，时刻牵挂着宝宝的爸爸妈妈首次来到新生儿科进行袋鼠式护理，与宝宝们进行亲密接触。

每一个早产儿都是提前降临人间的小天使，他们需要格外的关爱与呵护。新生儿科始终秉持着 “用爱守护，专业呵护” 的服务理念，为早产儿的爸妈提供温馨服务，让更多的早产宝宝感受父母温暖。未来，新生儿科将继续努力，不断创新服务模式，以更精湛的技术和更贴心的服务，为每一个新生命的健康成长保驾护航。

▲新生儿科团队合照

医学指导|新生儿科 曾秋月