我院开展护理志愿服务活动

      为认真贯彻落实行风评议暨“三好一满意”活动要求和我院印发《阳江市妇幼保健院开展“志愿服务在医院”活动方案的通知》（阳保〔2011〕48号）要求，弘扬文明奉献的人文精神，增进护患之间的和谐互动，为病人带来更优质、贴心的护理服务，特制定本方案。

      一、指导思想：

      坚持“以病人为中心”， 改善护理服务，提高护理质量，大力弘扬志愿服务精神，着力完善护理志愿者服务体系，推动护理志愿者服务在我院的深入开展，让更多的护理人员参与到志愿服务活动中来，努力在全院范围内形成“人人关心，人人支持，人人参与”的志愿者行动氛围。

      二、护理志愿服务形式：

      结合我院护理工作实际情况，在住院病区率先开展志愿服务活动，逐步在全院推行，建立护理志愿服务的长效机制。妇、产、儿科根据科室实际情况各成立一支4至6人的护理志愿者服务小组深入病房，每月开展活动不少于2次。

      三、志愿服务内容：

      1、产科志愿小组主要为孕产妇提供一般生活护理、沟通交流、费用查询、为孕妇讲解产程，提供产后母乳喂养知识宣教及技术指导、产后护理专业指导，减轻孕产妇心理压力。

      2、妇科志愿小组主要为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询，对患者宣扬日常保健常识及相关疾病的健康教育。

      3、儿科志愿小组主要为住院患儿家长提供费用查询、生活保健知识及相关疾病的健康宣教，加深家长对疾病的认识，从日常生活中防范。

护 理 部

                                             2011年9月7日